כדי שהצוות של פיקסדיגיטל יוכל להתחיל בהקמה של שירותי הווצאפ-API יש לשלוח ל Support@fixdigital.co.il את צילום המסך של הביזנס מנג'ר, כפי שמודגם בצילום מסך מטה. כמו כן, יש לציין אם רוצים לחבר מספר קיים שלכם, ולרשום את המספר.
עם קבלת צילום מסך תקין של הביזנס מנג'ר, הצוות יוכל להתחיל את הקמת השירות.
1. כדי למנוע סיכונים לחסימות בצד של META (חברת פייסבוק העולמית), יש לשים לב למספר נקודות חשובות הקשורות לחשבון הביזנס מנג'ר שלכם. אי הקפדה על הנקודות הללו עלולה להוביל לחסימות של שירותי הווצאפ-API, או אפילו לסגירת החשבון בצד של META.
אנא עברו על הנקודות הבאות ובדקו את תקינותן:
2. אנא היכנסו לקישור הזה ועברו ללשונית פרטי העסק (אייקון של מזוודה). שלחו לנו צילום מסך מלא הכולל את מספר (ID) + שם החשבון. * יש לוודא שכל הפרטים מלאים: השם החוקי של העסק + כתובת + טלפון + אתר עדכני ופעיל ** השם הזה יהיה השם לתצוגה בפרופיל הווצאפ-API
דוגמה:
3. אנא אמתו את חשבון הפייסבוק לפי המדריך הזה. * חשבון לא מאומת יהיה מוגבל ב 250 הודעות ווצאפ ביממה. ניתן לאמת את החשבון בהמשך, ואז מגבלה זו תוסר אוטומטית, ותוכלו לשלוח יותר הודעות, בהתאם לדירוג שלכם ב META.
4. אנו נרכוש עבורכם מספר ווצאפ-API, חדש וייעודי לעסק שלכם. * במידה ואתם רוצים לחבר מספר קיים שלכם, יש לציין זאת במייל ולרשום את המספר. ** כמו כן, במידה ואתם רוצים לחבר מספר קיים שלכם, יש לקרוא בעיון את הדגשים הבאים:
בהמשך לתהליך הקמת הוואצאפ-API, ולאחר שנקבל מכם צילום מסך תקין של הביזנס מנג'ר אנחנו נעלה מולכם עם חיבור מרחוק למחשב, לצורך המשך התהליך.
אנא שלחו תמונת פרופיל + נתונים נוספים על העסק. אנא שימו לב למגבלת כמות התוים בכל שדה, ולפורמט הדרוש בשביל תמונת הפרופיל.
• תמונת פרופיל Must be a square JPG or PNG with max dimensions of 640px by 640px and a max file size of 800kb בפורמט JPG או PNG ריבוע, מקסימום של 640px על 640px וגודל קובץ מקסימלי של 800kb
• תיאור קצר About עד 135 תוים
• תיאור העסק Business Description עד 512 תוים
• כתובת • אימייל • אתר (או דף נחיתה) • קטגוריה* (ראו רשימה)
ניהול תבניות ווצאפ נעשה בקישור הזה. במידה ואין לכם גישה או הרשאות, אנא פתחו לנו טיקט ב Support@fixdigital.co.il וכתבו לנו את המייל שאיתו אתם מתחברים לפייסבוק, שאליו נוסיף הרשאות ניהול.
מומלץ להקים תבניות מסוג Utility, שכן תבניות מסוג Marketing עלולות להיחסם ולא להגיע ליעדן, בהתאם למדיניות של META. להלן קישור למדיניות של META בנושא זה.
1. תבניות עבור אוטומציות ניתן להשתמש בשדות דינמיים במידת הצורך.
2. תבניות עבור הצ'אט על מנת שתבנית תופיע בצ'אט, אין להשתמש בשדות דינמיים.
3. תבניות עבור שירות הדיוורים * ללקוחות CRM-PRO בלבד! על מנת ליצור תבנית ווצאפ עבור שירות הדיוורים, יש להוסיף שדה דינמי בסוף, עבור קישור להסרה. לאחר מכן, במודול דיוורים, יש לאשר את התבנית הזו, והקישור להסרה יעודכן אוטומטית.
